SION44 se encuentra en un entorno residencial tranquilo. Agradecemos mantener un volumen moderado de música, televisión, conversaciones y demás sonidos, especialmente después de las 9:00 p.m., evitando cualquier comportamiento que pueda afectar la tranquilidad de los vecinos.

El alojamiento es para uso exclusivo de las personas previamente registradas en la reserva. No está permitido el ingreso de visitantes o huéspedes adicionales sin autorización previa.

Si necesitas recibir o alojar a una persona que no fue incluida inicialmente en la reserva, deberás informarlo antes de su ingreso y esperar nuestra autorización.

El ingreso de personas sin autorización podrá considerarse un incumplimiento grave de las reglas y dar lugar a la terminación anticipada de la estancia, sin perjuicio de los cargos que correspondan.

Recuerda que SION44 es una vivienda turística y no un hotel. Por esta razón, nuestras tarifas están calculadas considerando un consumo residencial razonable de energía.

Te agradecemos aplicar las siguientes recomendaciones durante tu estancia:

• Apagado al salir: apaga el aire acondicionado cuando salgas del apartamento o cuando no te encuentres utilizando la habitación.
• Sensores automáticos: los equipos cuentan con sensores configurados para optimizar el clima y el consumo de energía. Agradecemos respetar sus ciclos de funcionamiento y no alterarlos o interferir con ellos cuando se encuentren activados.
• Uso continuo: mantener los aires acondicionados encendidos de forma ininterrumpida, especialmente durante ausencias prolongadas o cuando las habitaciones no estén siendo utilizadas, puede generar consumos extraordinarios.
• Estancias prolongadas en el inmueble: si planeas permanecer dentro del apartamento aproximadamente entre el 85 % y el 100 % del tiempo durante tu estancia, infórmanos antes o al momento de realizar la reserva, ya que las condiciones o la tarifa podrán ajustarse previamente de acuerdo con las características de la estancia.

El apartamento se entrega completamente limpio y preparado al inicio de la estancia. La tarifa no incluye servicio de limpieza diaria, arreglo diario de habitaciones ni cambio diario de sábanas o toallas.

Si durante tu estancia deseas alguno de estos servicios, puedes solicitarlo con costo adicional y sujeto a disponibilidad. Agradecemos mantener el alojamiento en condiciones razonables de limpieza y orden durante toda la estancia.

El apartamento se entrega en óptimas condiciones, con sus muebles, electrodomésticos, accesorios e instalaciones previamente revisados. Agradecemos hacer un uso responsable de todos los elementos del alojamiento.

Cualquier daño, pérdida, ruptura, mancha, deterioro o mal funcionamiento ocasionado durante la estancia deberá ser informado inmediatamente.

Cuando el daño sea atribuible al huésped, sus acompañantes, visitantes autorizados o mascotas, el costo correspondiente de limpieza especializada, reparación o reposición podrá ser descontado total o parcialmente del depósito de garantía. Si el valor supera el depósito entregado, el huésped será responsable del valor adicional correspondiente.

Para las reservas directas podrá solicitarse un depósito de garantía, independiente del valor pagado por el alojamiento.

Este depósito respalda posibles daños, pérdidas, faltantes, limpiezas extraordinarias, consumos extraordinarios atribuibles al huésped u otros incumplimientos de las condiciones acordadas.

Una vez realizado el check-out y revisado el apartamento, el depósito será devuelto siempre que no existan novedades o valores pendientes. Si se encuentra alguna novedad, se informará al huésped y, cuando corresponda, el valor será descontado del depósito.

El alojamiento está destinado exclusivamente a descanso, turismo, viajes de negocios y estancias residenciales temporales.

No están permitidos:

• Fiestas, celebraciones, reuniones sociales o eventos.
• Ingreso de personas no registradas.
• Actividades que puedan generar molestias o afectar la tranquilidad de los vecinos.

No está permitido fumar cigarrillos, vapeadores, tabaco ni sustancias similares dentro del apartamento. Si se detectan olores, cenizas, quemaduras u otras evidencias que requieran limpieza especializada o reparación, los costos correspondientes serán asumidos por el huésped.

La cocina puede utilizarse normalmente durante la estancia. Después de utilizarla, agradecemos dejarla limpia y ordenada, incluyendo utensilios, vajilla y superficies utilizadas.

Por seguridad, no dejes alimentos cocinándose ni electrodomésticos de cocina encendidos cuando salgas del apartamento.

Cada vez que salgas del apartamento deberás verificar que todas las ventanas queden completamente cerradas y aseguradas con sus respectivos seguros. Esta misma verificación deberá realizarse al momento del check-out.

Dejar ventanas abiertas puede comprometer la seguridad del inmueble y de las pertenencias de los huéspedes, además de exponer el apartamento a daños ocasionados por lluvia, viento u otros factores externos. Los daños derivados de esta situación podrán ser responsabilidad del huésped.

Antes de salir del apartamento, agradecemos verificar que:

• Los aires acondicionados estén apagados.
• Las luces que no sean necesarias estén apagadas.
• La cocina y sus electrodomésticos queden apagados.
• Las ventanas estén cerradas y aseguradas.
• La puerta de ingreso quede correctamente cerrada.

Agradecemos depositar la basura únicamente en los lugares indicados y evitar la acumulación excesiva de residuos dentro del apartamento.

Si tu estancia es prolongada o tienes residuos de rápida descomposición, te agradecemos sacarlos oportunamente en los días y lugares establecidos.

Te agradecemos respetar los días y puntos de recolección para evitar acumulación de residuos, malos olores o molestias en el entorno.

De igual manera, evita verter grasas, aceites, alimentos o residuos sólidos en el lavaplatos u otros desagües del apartamento.

Los daños, obstrucciones o servicios de reparación que se generen como consecuencia de un uso inadecuado de sanitarios, lavaplatos u otros desagües podrán generar un cargo cuando sean atribuibles al huésped.

Las llaves y demás elementos entregados para el acceso al alojamiento deberán conservarse durante toda la estancia y devolverse al momento del check-out.

En caso de pérdida, daño o no devolución, el huésped deberá asumir el costo correspondiente a su reposición y, cuando sea necesario por razones de seguridad, el cambio de cerradura.

Antes de retirarte, agradecemos:

No se exige realizar una limpieza profunda del alojamiento. Únicamente agradecemos entregarlo en condiciones razonables de orden y cuidado.

El incumplimiento grave de las normas, especialmente el ingreso de personas no autorizadas, realización de fiestas o eventos, daños intencionales, conductas que afecten la seguridad del inmueble o molestias reiteradas a los vecinos, podrá ocasionar la terminación anticipada de la estancia.

Los daños, pérdidas, limpiezas extraordinarias y demás valores atribuibles al huésped podrán descontarse del depósito de garantía. Si el depósito no fuera suficiente, el huésped deberá asumir el valor restante.